聲匠錄音室 服務條款及細則

最後更新日期：2026年5月12日

1. 引言及條款接受

本服務條款及細則（「條款」）適用於由聲匠錄音室（「本公司」、「我們」或「我們的」）向客戶、訪客、使用者及任何透過本公司預約、查詢、使用或購買本公司服務的人士（統稱「客戶」或「您」）所提供之所有錄音室及相關服務。

本公司地址為：8/F, 88 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong 999077。聯絡電郵：[email protected]；電話：+852 2876 4932。

當您預約、確認訂單、進入錄音室、使用任何服務、支付訂金或全額費用，或以其他方式表示同意，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。如您不同意本條款任何部分，請勿使用本公司服務。

本條款構成您與聲匠錄音室之間具法律約束力的協議。若您代表公司、團體或其他法律實體接受本條款，您聲明並保證您已獲授權代表該實體行事，且該實體同意受本條款約束。

2. 服務範圍

本公司主要提供以下錄音及音頻製作服務：

• 人聲錄音
• 歌曲編曲製作
• 混音服務
• 母帶後期處理
• 播客錄製與剪輯
• 廣告配音錄製
• 樂器收音與多軌錄製

本公司可按個別項目提供預約制服務、時段租用、製作套餐、後期處理及其他附屬服務。具體服務內容、交付格式、時長、檔案規格、修改次數、交付時間及收費標準，均以本公司當時提供之報價、訂單確認、書面協議或電郵確認為準。

本公司保留按實際情況決定是否接受預約、調整服務安排、要求預先付款、限制服務範圍或拒絕提供服務之權利，惟不會無理歧視任何人士。

除非另有書面約定，本公司不保證任何特定商業成果、播放量、銷售額、上架審批、平台收錄、廣播播放或第三方接受結果。

3. 使用者義務及責任

您同意並承諾：

• 提供真實、準確、完整及最新的個人或公司資料，包括聯絡資料、預約資料及付款資料；
• 按時出席預約，並遵守本公司職員、工程師及場地管理人員的合理指示；
• 確保您有權使用、錄製、複製、改編、發佈或提交任何音樂、歌詞、聲音、影像、商標、素材或其他內容；
• 就您提供予本公司的任何內容、素材或指示，取得所有必要的授權、同意、許可及第三方批准；
• 不會在錄音室內進行任何違法、危險、滋擾、侵權、淫褻、誹謗、騷擾或其他不當行為；
• 不會攜帶或使用違禁品、危險物品、未經授權設備或可能損壞器材之物品；
• 對其同行人士、嘉賓、演出者、工作人員及受其指示行事之任何人士的行為負責；
• 遵守預約時段、場地使用規則、設備操作指引及安全規定；
• 如因您的行為導致設備損壞、場地污染、額外清潔、延時或第三方索償，您同意賠償本公司因此產生的全部損失、費用及開支。

您不得：

• 未經許可進入非開放區域或操作本公司未授權之設備；
• 擅自錄影、錄音、直播或拍攝本公司內部設施、工作流程或其他客戶資料，除非已獲本公司書面同意；
• 干擾其他客戶使用服務或影響錄音室運作；
• 以任何方式損害本公司聲譽、商譽或合法權益。

4. 付款條款及條件

除非另有書面約定，所有費用均以港幣（HKD）計算，並須按本公司報價、訂單確認或發票所列方式及期限支付。若有任何稅項、政府徵費、銀行手續費、跨境匯款費用或第三方平台費用，除非另有說明，均由客戶承擔。

本公司可要求客戶於確認預約時支付訂金、全額預付款或按階段付款。訂金一般用作保留時段及安排資源，並可按本公司之取消及退款政策處理。

如客戶未能於到期日付款，本公司有權：

• 暫停或取消服務；
• 保留或延後交付任何檔案、成品或母帶；
• 收取逾期費用、行政費或合理追討成本；
• 就未付款項按年利率不超過香港法例允許之最高利率（如適用）或法律容許之範圍內收取利息；
• 採取法律行動追討欠款及相關費用。

除非本公司書面同意，已支付費用不可用作抵銷、扣減或轉讓予第三方。任何報價如未明確列明有效期，則可由本公司於合理通知後作出調整。

如服務涉及額外修改、加時、重新錄製、額外工程、急件處理、檔案轉換、備份恢復或其他超出原報價範圍之工作，本公司有權另行收費。

5. 取消及退款政策

由於錄音室時段及製作資源需預先安排，取消及改期政策如下，除非訂單確認另有更嚴格或更寬鬆之安排：

• 如客戶於預約時段開始前不少於48小時通知取消或改期，本公司可按情況酌情安排一次改期；
• 如客戶於預約時段開始前少於48小時通知取消，已付訂金一般不予退還；
• 如客戶於預約時段開始後缺席、遲到或未能提供所需素材而導致服務無法進行，該時段可視作已使用，費用不予退還；
• 如客戶已開始使用服務，其後要求終止，已完成部分之費用及已產生之成本仍須支付。

退款（如有）僅在本公司書面同意、服務未能由本公司提供且並非因客戶原因所致，或法律要求的情況下作出。退款金額將扣除已產生之合理成本、已完成工作、第三方費用及不可退還之手續費。

如因客戶提供之素材有缺陷、版權問題、技術限制、第三方平台要求或客戶反覆更改指示而導致延誤或無法完成，概不構成本公司退款責任。

6. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，聲匠錄音室、其董事、僱員、承包商、代理人及代表，對以下情況概不承擔責任：

• 任何間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性或懲戒性損失；
• 利潤損失、收入損失、商機損失、商譽損失、資料損失或業務中斷；
• 因第三方平台、分銷商、串流服務、廣播機構、社交媒體或電訊服務故障所引致之損失；
• 因客戶提供之內容、指示、素材、授權或第三方權利爭議所引致之任何索償；
• 因不可抗力、設備故障、電力中斷、網絡問題、火警、水浸、盜竊或其他非本公司可合理控制之事件所引致之損失。

在任何情況下，如本公司依法須承擔責任，該責任總額以引致該索償之相關服務所實際收取之費用為上限；如該費用為零，則以港幣100元為上限，除非適用法律另有規定不得限制。

本公司提供之任何建議、技術意見或創作方向僅屬專業參考，不構成法律、版權、商標、稅務或商業建議。客戶應自行就權利清理、發佈及商業使用尋求獨立專業意見。

7. 知識產權

除非另有書面約定，客戶保留其原始內容、歌詞、演出、作品及提供予本公司的素材之所有權利。客戶聲明並保證其擁有或已取得所有必要權利，以授權本公司使用該等素材作為提供服務之用途。

本公司保留以下權利：

• 本公司自有之設備、技術、模板、流程、方法、工作底稿、工程檔案結構、插件設定、聲音處理技巧及一般製作知識；
• 本公司預先擁有或獨立開發之商標、標誌、名稱、網站內容、文案、圖片及其他知識產權；
• 在法律允許範圍內，為履行服務所需而對客戶素材進行複製、編輯、轉換、儲存、備份、傳輸及展示之有限授權。

如本公司為客戶創作、編曲、錄製、混音、母帶或其他製作成果，除非訂單確認或書面協議另有明確規定，相關著作權、鄰接權及其他知識產權之歸屬，應按雙方書面約定及香港適用法律處理。若未有明確約定，客戶僅獲得就已全數付款之成品作內部或已授權用途之非獨家、不可轉讓、不可再授權使用權；本公司保留未明示轉讓之全部權利。

客戶不得未經本公司書面同意，複製、轉售、公開發佈、修改本公司之商業文件、模板、報價、教學內容或未交付之工程檔案，亦不得移除任何版權標示或權利聲明。

如客戶要求本公司使用第三方素材、樣本、伴奏、音色、圖片或其他受權利保護之內容，客戶須確保已取得所有必要授權，並承擔相關法律責任。

8. 資料保護及私隱

本公司尊重您的私隱，並會根據香港適用之《個人資料（私隱）條例》（第486章）及其他相關法律處理個人資料。當您使用本公司服務時，本公司可能收集、使用、儲存及處理以下資料：姓名、聯絡方式、預約記錄、付款記錄、錄音檔案、通訊內容、設備使用記錄及其他與服務相關之資料。

本公司收集及使用個人資料之目的包括：

• 處理預約、報價、付款及交付；
• 提供、維持及改善服務；
• 與您溝通及回覆查詢；
• 處理爭議、索償及法律要求；
• 遵守適用法律、監管要求及會計記錄保存義務。

本公司可在必要及合法情況下，向以下人士披露資料：員工、承包商、支付服務供應商、雲端儲存供應商、法律顧問、會計師、執法機構、監管機構或其他與服務相關之第三方。除法律要求或為提供服務所需外，本公司不會在未經同意下向無關第三方披露您的個人資料。

本公司會採取合理技術及組織措施保護資料安全，但互聯網傳輸及電子儲存並非絕對安全。本公司不保證資料可完全免於未經授權存取、遺失或損毀。

如您希望查閱、更正或查詢本公司持有之個人資料，請透過下列聯絡方式與我們聯絡。本公司可按法律及內部政策處理相關要求。

9. 不可抗力

如因超出本公司合理控制範圍之事件導致本公司未能履行或延遲履行任何義務，本公司不承擔違約責任。不可抗力事件包括但不限於：天災、火災、水浸、爆炸、疫情、政府行動、法律變更、罷工、停工、供電中斷、網絡故障、設備重大故障、交通中斷、暴動、恐怖活動、惡劣天氣、颱風、黑色暴雨警告或其他類似事件。

在不可抗力事件發生期間，本公司可合理延後服務、重新安排預約、暫停交付或取消受影響之部分服務，而不構成違約。若事件持續導致服務無法合理提供，雙方可協商終止相關訂單及安排適當退款或扣減，惟以已產生成本及已完成工作為準。

10. 條款變更

本公司可不時修訂、更新或補充本條款，以反映業務運作、法律要求、技術變更或服務內容調整。修訂後之條款將於本公司網站、報價單、預約頁面、電郵通知或其他合理方式公佈後生效，除非另有說明。

如您於條款更新後繼續使用本公司服務，即表示您接受經修訂之條款。建議您定期查閱最新版本。任何與個別訂單、項目或書面協議明確衝突之條款，應以該等個別書面協議為準，但僅限於衝突部分。

11. 適用法律及司法管轄權

本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。凡因本條款、服務、預